वापसी और धन वापसी नीति
1. विनिमय नीति
हम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले सर्जिकल उपकरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। दुर्लभ घटना में यदि आपको कोई उत्पाद विनिर्माण दोष के साथ प्राप्त होता है, तो हम एक एक्सचेंज नीति प्रदान करते हैं। कृपया एक्सचेंज के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:
- पात्रता : केवल विनिर्माण दोष वाली वस्तुओं के लिए ही विनिमय की अनुमति है।
- सूचना : दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित करें। एक्सचेंज प्रक्रिया शुरू करने के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
- सत्यापन : हम विनिमय अनुरोध को मान्य करने के लिए विनिर्माण दोष के साक्ष्य, जैसे फोटोग्राफ या विस्तृत विवरण, की मांग कर सकते हैं।
- विनिमय प्रक्रिया : एक बार दोष सत्यापित हो जाने के बाद, हम विनिमय प्रक्रिया के लिए निर्देश प्रदान करेंगे। दोषपूर्ण वस्तु को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए।
- प्रतिस्थापन : हम दोषपूर्ण वस्तु को बिना किसी अतिरिक्त लागत के नई वस्तु से बदल देंगे।
2. गैर-विनिमेय आइटम
कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित परिस्थितियों में वस्तुओं का विनिमय नहीं किया जा सकता:
- अनुचित उपयोग, गलत संचालन या लापरवाही के कारण हुई क्षति।
- सामान्य टूट फूट।
- अनुकूलित या व्यक्तिगत आइटम.
3. हमसे संपर्क करें
यदि आपको हमारी एक्सचेंज पॉलिसी के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी सहायता करने और हर खरीदारी के साथ आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए यहाँ हैं।
नोट : यह विनिमय नीति बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन है। कृपया नवीनतम जानकारी के लिए हमारी वेबसाइट देखें।